スマイルアンドサンキュー株式会社（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し厳重な管理を行ないます。
- 診断、施術、検査、受付手続き等の各種医療サービスのへの登録、申込
- 診断、施術、検査、受付手続き等の各種医療サービスのへの問合せに対する回答、連絡
- 審査支払機関へのレセプトの提出、照会への回答
- 紹介元の医療機関、個人への報告
- 他の医療機関・診療所・訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
- 各種アンケートへの実施
- キャンペーン企画等への応募、景品商品等のご発送
- 商品、有料サービスのご注文
また、いずれの収集の場合においても、個人情報を集計して個人を識別することができない統計的な資料を作成するため、あるいは、当社より新製品や各種サービス等（当社のものであるかどうかを問いません）に関する情報をご案内させていただくために、個人情報を利用する場合がございます。
なお、上記統計資料につきましては、当社の各種製品やサービスの向上の参考にするほか、第三者に開示、公表する等に利用いたします。
前項を除く個人情報は以下の目的で使用いたします。
- 当法人の採用に関する、院見学予約、エントリーなどへの対応
- お取引先の個人又は法人の役職員様の情報
- お取引先から委託を受けた情報
- 採用応募者・退職者の情報
個人情報の提供又は利用について
A) 当社は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、上記の目的の範囲内で利用するものとし、当該目的を超えて本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。
B) 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。
個人情報の共同利用について
当社は、以下のとおり共同利用を行います。
- 共同して利用する者の利用目的
上記「利用目的」の内容と同様。
- 共同して利用する者の範囲
当社グループ企業。
Cookieの使用について
A) Cookieとは
Cookieとは、ブラウザによって当社サイトにアクセスした際に生成されるテキストファイルであって、IPアドレスや端末情報、当社サイトでの行動履歴等、個人情報が含まれないユーザー情報の一部をいいます。
B) アクセス解析サービスの利用
当社サイトにおいてはサービス向上並びにサイトの計測のためGoogle, Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しております。これに伴い、CookieがGoogle, Inc.に送信されることがあります。当社サイトのユーザーは当社サイトを利用することで、上記方法や目的においてGoogle, Inc.が行うこのようなデータ処理につき承諾したものとみなします。詳細については、以下のページにアクセスして確認ください。
・Google
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
C) 行動ターゲティング広告
当社サイトでは適切な広告配信を当社サイトのユーザーに行うため、行動ターゲティング広告を利用しております。これに関し、提携先の第三者の発行するCookieによる行動情報の取得・利用が行われる場合があります。当該第三者のCookieの詳細及び取得される情報は、当該第三者のプライバシーポリシー等の取決めに従って取り扱われます。当該第三者のCookieを介した広告配信の無効化をご希望の場合は、下記の当該企業のサイトないし当該企業へ問合せのうえ、無効化してください。
・Google
https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
・Yahoo
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
・Facebook
https://www.facebook.com/ads/preferences
・LINE
https://terms.line.me/line_rules_optimize?lang=ja
・twitter
https://twitter.com/settings/your_twitter_data
・Instagram（データに関するポリシー）
https://ja-jp.facebook.com/help/instagram/155833707900388
個人情報の安全対策
当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下「開示等の請求」といいます。）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
①事業者名称
スマイルアンドサンキュー株式会社
②個人情報の保護管理部署
管理部
③連絡先
〒141-0031東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F
保有個人データの開示、訂正について
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、以下の書類等をお問い合わせ以下の窓口宛てにご郵送願います。
開示対象個人情報の取扱いに関する苦情及び問い合わせ窓口
スマイルアンドサンキュー株式会社 個人情報問い合わせ窓口
〒141-0031東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F
TEL:03-5487‐7177 （受付時間9：30－18：30）
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
開示等の求めに関する必要書類
- 保有個人データ開示等請求書
- 本人確認書類の写し（運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書）
- 手数料（事務手数料として1請求につき1,000円）
- 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
①代理人である事を証明する資料
【開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合】
・本人の委任状（原本）
【代理人様が未成年者の法定代理人の場合】※いずれかの写し
・戸籍謄本
・住民票（続柄の記載されたもの）
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
【代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合】※いずれかの写し
・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
②代理人様ご自身を証明する資料
・運転免許証
・パスポート
・健康保険の被保険者証
・住民票
・住民基本台帳カード
